Familienunternehmen pitstop bedeutet für uns nicht nur
eine Unternehmensform, sondern auch soziale Verantwortung.

"Denn das beste Team ist eine Familie."

Unternehmensstruktur und Management

1 Verwaltungszentrale in Mülheim an der Ruhr

300 Werkstätten in ganz Deutschland mit rd. 1300 Mitarbeitern

10 Vertriebsregionen betreut durch Bezirksleiter und deren Assistenten

Starke Trainer-Teams und Großkundenbetreuer

Jährlich rd. 30 Auszubildende zum Kfz-Mechatroniker

pitstop - eine Marke mit Geschichte, Stärke und Zukunft.

Seit 1970 stehen wir für zuverlässigen Werkstattservice und sind in über 200 Städten vertreten. Als familiengeführtes Unternehmen sind wir bekannt für faire Serviceleistung, transparente Beratung und ein breites Spektrum an Leistungen, das uns zu einem starken Partner für alles rund ums Auto macht. Wir verstehen uns als eine große Familie die mit rund 1.300 motivierten Mitarbeitern, jeden Tag mit Fachwissen und Leidenschaft dafür sorgen, dass unsere Kunden sicher und zufrieden unterwegs sind.

pitstop – Service, der überzeugt.

Stefan Kulas
(Geschäftsführer)
 
Dr. Florian Riedel
(Geschäftsführer)
 
Carsten Gründges
(CFO / Prokurist)
 
Benjamin Richel
(CIO / Prokurist)

Auszeichnungen

Qualität in der Werkstatt und als Arbeitgeber

Philosophie und Fairsprechen

"Sicherheit und Vertrauen ist die Basis jeder Beziehung –
gerade auch der Beziehung zwischen euch, unseren Kunden, und uns."

„Wir wollen, dass du dich sicher fühlst“
 
Deshalb steht Qualität ganz weit oben: bei einzubauenden Ersatzteilen werden ausschließlich Originalteile oder Teile in derselben geprüften Qualität verbaut. Kompetentes Personal darfst du selbstverständlich immer erwarten. Alle Werkstatt-Leistungen werden ausschließlich von Fachpersonal durchgeführt und vom Meister geprüft.
„Wir wollen, dass du dich wohl fühlst“
 
Deshalb ist Offenheit oberstes Gebot: wir kommunizieren unsere Preise für dich so klar wie möglich und ohne „versteckte Kosten“. Repariert wird nur das, was repariert werden muss. Darüber hinaus stehen dir unsere Mitarbeiter gerne mit Rat und Tat zur Seite – und du entscheidst, welche Leistungen du tatsächlich haben möchtest.
„Wir wollen, dass du wiederkommst“
 
Deshalb ist Servicequalität nicht nur ein Schlagwort: wir bleiben mit dir im Dialog, von der Fahrzeugannahme im persönlichen Gespräch über die Fehlerdiagnose mit modernster Werkstatttechnik bis zur Abholung deines Fahrzeugs. Und darüber hinaus – gern erinnern wir dich auch an deine nächste Hauptuntersuchung, wenn du möchtest.

Partnerschaften

Zukunft

Digitalisierung in der Fahrzeugbranche ist für uns keine lästige Pflicht, sondern ein Ansporn, unsere Vorreiterrolle auf dem Sektor immer weiter voranzutreiben. Aktuell wurde unser Online-Shop als drittbester Online-Shop bewertet.
 
 
 
Fachkräftemangel ist in aller Munde: Wir packen die Problematik an und bilden jährlich rund 30 junge Leute zu kompetenten Kfz-Mechatronikern aus.
 
 
 
Fachwissen und engagierte, qualifizierte Mitarbeiter sind die Basis eines jeden Unternehmens. Wir nehmen das Thema selbst in die Hand und schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig auf die neueste Werkstatttechnik. Zudem lernen neue Führungskräfte im „pitstop-Trainings-Center“ nicht nur ihre Ansprechpartner aus der Zentrale, sondern auch alle Basics kennen.

Nachhaltigkeit

"Nur in einer intakten Umwelt findet Zukunft statt."

Altreifen werden in dafür vorgesehenen Behältern gesammelt, von Fachfirmen abgeholt und umweltgerecht entsorgt. Teilweise gehen sie in Aufbereitungsanlagen.
Altöl wird nicht nur fachgerecht entsorgt, sondern wieder aufbereitet und zu Basisöl verarbeitet - wovon wiederum hochwertige Öle erstellt werden.
50 Elektro-Fahrzeuge komplettieren unsere Werkstattersatzwagen-Flotte. Denn uns ist es wichtig, einen Beitrag zur Reduzierung des CO2-Ausstoßes zu leisten.

Stromsparen bleibt ein wichtiges Thema: Wir rüsten deshalb flächendeckend auf LED - Leuchtmittel um.

Historie

1970
1970: gegründet

1971: Eröffnung der ersten Werkstatt
bis 2000: "fast fit"-Leistungen wie Auspuff, Bremse, Stoßdämpfer und Reifen

seit 2000: "Fullservice"-Leistungen – Angebot sämtlicher Dienstleitungen für alle Fahrzeuge und Marken
seit 2014: "Dein Auto – Dein Service – Dein individueller Preis – Dein Termin"
- pitstop.de bietet Buchung von Services komplett online an
- Inspektionen nach Herstellervorgaben - Zertifizierung durch den TÜV
seit 2016: Ausbau der Diagnosetechnik mit neuster Technik vom Marktführer Bosch
Heute: Wir tragen zur Reduzierung des CO2 Ausstoßes bei!
2020 werden 50 E-Autos in unserer Ersatzwagenflotte aufgenommen.